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配達日時について

注文日の翌日から3営業日以内の発送となります。
配送日はご注文日の5営業日以降選択可能です。

注文日15時までを当日受付翌日発送。
15時以降の注文は翌々日発送：土日祝は関係なく対応可能。

年末年始及び繁忙期は数日いただく可能性がありますので、注文前にご連絡ください。

※宅配便は時間指定が可能です

午前中
14～16時
16～18時
18～20時
19～21時

配送料

発送の翌日以降お届け可能

九州：無料

利用可能な決済サービス

・各種クレジットカード決済

・代金引換
　商品到着時にお支払いください。
　決済手数料（代金引換額に応じての手数料となります）

ラッピングについて

ラッピングは、すべて無料にて対応させていただきます。

メッセージ・カードについて

お花にメッセージ・カードを添えることができます。
メッセージ・カードは無料にてお届け可能です。

フォントやレイアウトは当店におまかせください。

メッセージカードは、「ありがとう」や「おめでとう」のような言葉をお贈りするときにおすすめしています。

大きさは、名刺サイズのため100文字以内のメッセージでお願いしています。
メッセージカードの記載内容は、「お届け先の方のお名前／メッセージの内容／贈り主様のお名前」です。

ご希望の方は注文時「備考欄」にご記入ください。

※フォントやレイアウトの指定はできませんのご了承ください。
※記号や絵文字、環境依存文字は印字できない場合がございますので、ご使用をお控えください。

変更・キャンセル・返品について

・注文完了、当社受付後は変更・キャンセルは基本的にお受けできません。
・商品受け取り後、変更やキャンセルを行う際はお客様ご負担にて商品を郵送ください。
・季節ごとの使用花材やご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
・商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後3日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換を させていただきます。当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担させていただきます。

冬季間、夏季間のお花の配送につきましては温度を確認の上発送の可否を判断させて頂いておりますので、気温によってはご希望のお日にちにお送り出来ない場合もございますので、予めご了承頂けますようお願い申し上げます。